近期，稳增长措施密集出台，释放出努力完成全年经济社会发展目标任务的鲜明信号，包括降准、降息、提供流动性支持增持回购等一系列政策为推动实体经济高质量发展注入动力。在积极因素持续累积的大背景下，市场预期和发展信心提升正推动企业生产经营采购活动愈发活跃，带动企业采购服务市场快速发展，更吸引了众多服务企业入局。

与个人消费市场不同，企业采购对服务的要求更加复杂，尤其是在关系到企业生产成本效率的工业品领域，大量中小企业对采购成本、效率和体验提出了更高要求，包括产品的标准化、供应的稳定性、交付的精准性等，都是中小生产企业相比于个人采购更为关注的因素。但与此同时，中小企业的采购管理能力相对薄弱。一方面，中小企业采购规模较小、计划性弱，零散订单、临时订单、急单多，使得议价能力弱、采购成本偏高；另一方面，以工业品采购为代表的企业服务有着很高的专业门槛，无论是商品选型还是计划制定都需要服务商有深度的专业经验积累。而中小企业受制于自身的团队限制，采购常常由 HR、行政人员兼任，这些“兼职采购”不仅经验较为薄弱，平日还要忙碌于其他工作，难以投入大量精力去学习专业知识。多重因素叠加，会显著影响中小企业的采购能力提升。

多年来，在正道商业价值观的指引下，京东集团在持续以数智供应链赋能助力中小企业发展，构建了一套支持中小企业高质量发展的长效服务机制。作为京东集团旗下的工业供应链技术与服务解决方案提供商，京东工业在多年服务大型企业供应链数智化转型的过程中，也将推动中小企业工业品采购的降本增效作为自己的重要使命。京东五金城作为京东工业面向中小微企业客户和个人消费者打造的一站式工业品采购平台，长期关注中小企业采购痛点难点，依托数智供应链打造了一系列专业可信赖的创新服务，通过产品价格服务的持续优化，助力中小企业降本增效。

在价格环节，京东五金城依托京东工业的供应链优势，以优势品类品牌切入行业客群共性集采需求，满足广大中小企业专业选品、集采议价的服务诉求。具体来看，平台会结合企业过往的采购数据识别中小企业长期复购的商品需求，提供相应集采方案。同时，针对客户周期性采购计划和高频复购清单，京东五金城会协助客户梳理和整合需求，通过贯通上下游实现供需高效精准匹配。同时，京东五金城会充分发挥京东平台的需求整合能力和规模优势，通过与品牌商的深度合作，给到中小企业比肩大型国央企的集采优惠价格，助力中小企业采购降本。通过与京东五金城合作，水资源专用机械设备制造企业新余银龙水务设备不仅对原有的常购清单进行了 SKU 精简和品牌聚合，还获得了京东提供的集采品牌报价方案，成功降低 10% 的工业品采购成本。

在履约保供方面，京东工业通过发挥京东区域属地化供应链及仓配能力，确保客户端的及时交付。今年以来，京东五金城全面启动“拓品增商、自营入仓”战略，大力推动自营合作模式，京东工业会为所有上架商品开通买贵双倍赔、运费险、闪电退款、上门取件、上门换新等服务权益，保障用户体验。在物流端，工厂的产品会直接入仓京东仓，待用户发起采购需求后，系统会自动匹配距离交付地点最近的仓进行发货，由京东物流安排送货上门，最快可实现次日达，有效保障了中小企业客户的稳定生产。

在产品环节，工业品规格庞杂、参数不统一，对制造企业特别是中小企业的采购能力形成了巨大的挑战。京东工业在服务的过程中推出的“墨卡托”标准商品库，统一了工业供应链上的“语言体系”，用AI技术叠加各品类头部品牌商的专家经验提炼出商品共性后，形成了一套统一商品参数，与超过1500家工业品专业品牌合作进行数据对接，共建有2500多个商品数据库标准模板并开展应用，高效匹配企业采购需求，有效解决了中小企业采购过程中的沟通成本和管理成本问题，助力工业品采购降本增效与供应保障。

作为中国最大的MRO数字采购平台，京东工业通过数智供应链，在企业与供应商之间建立精准对接、高效协作的连接，通过聚合优质流量、丰富的生态服务和无忧省心的高效经营模式，以“专业可信赖”的技术与服务能力为产业创造更多供应链价值，推动工业品产业的数智化转型与高质量发展。今年以来，京东五金城已深入永康、温州、佛山、苏州、永年等全国多个产业带，与当地政府、协会达成深度合作，持续挖掘产业链源头的宝藏工厂，在服务中小企业采购的同时，将众多中小企业的品牌和商品带到台前，推动工业品产业的智能化、数字化发展。